Твой софтовый форум > Тематические форумы > Black list's

Билайн — кидалово

Дата публикации: 28.11.2011 - 19:29
Pages: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
Flash7
Да что вы хотите. Кидалово - основной принцип буржуев!
dimusik
Цитата | Quote(Iggi55 @ 1.12.2009 - 23:44)
Жду - не дождусь закона, когда можно будет поменять оператора связи, не меняя своего старого "платинового" номера.
*


Россиянам не разрешат сохранять номер телефона при смене оператора
Инфокоммуникационный союз, в который входят "Билайн", МТС и "Мегафон", отказался от идеи сохранять номер абонента при смене оператора, пишут "Ведомости".

Участники союза решили свернуть исследования по этой теме, так как выявили "ряд технических и организационных проблем", которые мешают осуществлению проекта. Согласно исследованиям, услуга MNP (Mobile Number Portability) в данный момент востребована двумя процентами пользователей. А внедрение новшества потребует от операторов значительных материальных затрат.

Услугу по переносу номеров в Минкомсвязи впервые предложило внедрить еще в 2006 году. С июня 2009-го в Татарстане проводился пилотный запуск этого проекта, однако его результаты, судя по всему, не удовлетворили специалистов.

Впервые услуга MNP была запущена в 1997 году в Сингапуре, а в 2003 году - в США. По данным Telecommunication Management Group, к сентябрю 2008-го MNP была внедрена в 48 странах мира, а общее количество абонентов мобильной связи, воспользовавшихся этой услугой, составило 154 миллиона.

lenta.ru
ЭЖД
ph34r.gif Билайн, изменение в договоре или привет от спамеров

Цитата | Quote
С начала 2009 года мне периодически приходил спам от билайна, я периодически звонил, негодовал, меня уверяли, что это «в последний раз». И так до лета, пока не наступило некоторое затишье.

А с декабря снова «превед, не ждали?!»:
«СМС реклама для бизнеса».
«Вам доступна услуга МУЗЫКА ВМЕСТО ЗВОНКА»

Сегодня (06.12 в 01:31, @!) приходит «Вам подключена услуга 'Будь в курсе+'. Подробнее 064011(беспл.)».

Ёлки, они озверели, что-ли? Может, скоро по ночам тихой сапой начнут подключать анлим гпрс и звонки?!

Полез разбираться:
С 1 декабря 2009 года в договоре появляется новый пункт: в будущем Вам могут начать поступать сообщения рекламного характера
http://mobile.beeline...fc49ecccf4&p=1

Как отписаться от говна: путем звонка на номер 0674 05551.
http://mobile.beeline...ae1a2ea412&p=1

Источник_http://habrahabr.ru/
Iggi
[quote=dimusik,4.12.2009 - 11:19]

Россиянам не разрешат сохранять номер телефона при смене оператора

Печально, придется продавать свой и покупать похожий другого оператора, что есть возня, связанная с предупреждением всех своих респондентов о смене оператора связи mad.gif

Генадий7
О тема живее всех живых, как кто-то писал здесь есть только несколько путей, так один я уже избрал от билайновського интернета отказался полностью ибо уже несколько раз подняли цену ну и пусть сами им и пользуются. АМИНЬ. Возможно полностью и от связи откажусь, а то фокусы даже с такой мелочью были- «о вам ошибочно были насчитаны бонусы», я чуть не выпал когда получил от них такое сообщение. Таки правда есть несколько путей (не 2 а 3 как минимум) третий не в топку мобилу а оператора и тогда может они задумаются когда все меньше пользователей будет (кстати актуально к любому товару или услуге) не нравится не покупай Это больше и все.
Юрик
Билайн снимает деньги за чтение смс!
12 декабря 2009

Сегодня утром многие абоненты Билайна проснулись от звука пришедшей смски, нехотя встали с тёплой кровати и потянулись к телефону. Взяв телефон увидели системную смску от beeline. Протёрли глаза и прочитали текст смс-ки:


Пользование услугой МобиМастер продлено. Вы получите контент в течении недели. Стоимость услуги 71.75 RUB без НДС. Служба поддержки: 88003333058

Прочитали и закрыли, розыгрыш наверно или какая то ошибка, ведь никакой услуги я не заказывал(а), а некоторые вероятно просто удалили смс. Но после этого оказалось, что счёт действительно "похудел" на данную сумму, деньги сняли за прочтение смс.

Такая же смс пришла и мне, в службе поддержки клиентов моего "любимого" оператора, меня выслушали, посмеялись и сказали что деньги возвращены не будут, компания МобиМастер к Билайну не относится и они не могут сказать заказывал я эту услугу или нет.

Если вы уже пострадали от подобных смс: не отправляйте слово stop как того просят для отключения услуги, данная смс вам обойдётся не в 2 рубля а в 200+ без НДС, а "услуга платных смс" не отключится. Попробуйте ввести команду *110*272# это поможет на время заблокировать специальный авансовый счёт и возможно подобные услуги вам больше предоставлены не будут.


Источник
marcell
А вот недавно с ними суд выиграл. Правда они в апелляцию подали, но первую инстанцию я все же прошел. ИХ за ненадлежащую рекламу по моему заявлению наказали штрафом на 50000 рублей РФ. Если апелляцию выиграю, предъявлю следующий иск как потребитель, о возврате денег.
Ramz
Цитата | Quote(marcell @ 21.02.2010 - 1:34)

Везет, рад за тебя, а я обломался, ибо наш суд самый справедливый(гуманный) в мире и ежи с ними smile.gif
Vtsapin
У меня тоже раньше был билайн. Ерунда самая натуральная, деньги пропадали со счёта, смс с надоедливой рекламой...Потом в один день меня всё это достало и я перешёл на Теле2. Как гора с плеч свалилась)) Деньги на месте, связь вполне устраивает, смс с рекламой нет.

Учим правила! Мат запрещен, даже в завуалированном виде.
ЭЖД
ph34r.gif «Билайн» обманывает абонентов, рассылая SMS-спам

Цитата | Quote
ОАО «ВымпелКом», выпустив новую редакцию Договора об оказании услуг связи «Билайн» и дополнив его злосчастным 9 пунктом, получило законную возможность рассылать на абонентские номера SMS, содержащие рекламную информацию.


Попробуем разобраться в законности такого положения дел:

Абзац 1 п. 3.2 «Договора об оказании услуг связи „Билайн“» противоречит Постановлению Правительства РФ от 25.05.2005 № 328:

Договор об оказании услуг связи «Билайн»

3.2. Оператор вправе:
1) вносить изменения в условия Договора направлением Абоненту соответствующих предложений (в том числе, путем SMS-сообщений или размещения соответствующей информации на Сайте Оператора в сети Интернет, или путем публикаций в других средствах массовой информации, или другими способами). При этом если в течение 15 дней с даты получения Абонентом указанного сообщения или размещения соответствующей информации/публикации Оператор не получит письменный полный либо частичный отказ Абонента от принятия таких изменений и Абонент не использует свои права, предусмотренные в п. 2.3. Договора, то это означает согласие Абонента с указанными изменениями;


А вот текст Постановления, имеющего, на сколько мне известно, большую юридическую силу:

Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 № 328 (Об утверждении правил оказания услуг подвижной связи)
48.1. Изменение договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи.

Получается, что изменить условия договора оператор связи может только посредством заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем таких действий абонента, которые явным образом указывают на согласие с изменениями. Изменить условия договора в одностороннем порядке оператор не может.

Подтверждением моих слов может служить публикация на сайте Роспотребнадзора по Свердловской области касательно действий другого российского оператора связи — МТС, которая так же неприминула нарушить права абонентов.

Напоминаю, что отказаться от получения спам-рассылок оператора можно посредством включения услуги «Отказ от мобильной рекламы», позвонив по бесплатному номеру 0674-0-555-1. А вот как быть владельцам комплектов Билайн Интернет Дома (БИД)? Звонки с SIM БИД невозможны, а USSD-комбинации, которая бы выполняла те же действия, что и номер 067405551, увы, нет. Подключить услугу отказа от рекламы через e-care так же (пока?) возможности нет. Письма в центр поддержки клиентов сопровождаются ответом, в котором девочки и мальчики из ЦПК рекомендуют лично обратиться в офис оператора для написания заявления об отказе от рекламных рассылок.

То есть «Билайн» в одностороннем порядке изменяет договор, причем незаконно и не в пользу абонента. А чтобы отказаться от этих неудобств, абонент вынужден найти время, чтобы посетить офис оператора и потратить время на написание заявления.

Дополнительно ко всему напомню положения 18 статьи закона «О рекламе»:

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

На основании вышесказанного заключение о действиях оператора напрашиваются сами собой: это вопиющее нарушение наших с вами прав.

Источник_http://habrahabr.ru/
Pages: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8


Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке: Билайн — кидалово
SoftoRooM © 2004-2024