Логистическое сервисное обслуживание.

Теоретическая часть
• Принципы и задачи логистического сервиса в условиях фор-мирования рыночных отношений.
• Этапы формирования логистического сервиса.
• Уровень логистического обслуживания.
• Оценка качества сервиса в логистике

Практическая часть:

1 Изучить рынок какого - либо товара с цель анализа оказываемых на этом рынке услуг (по материалам рекламных изданий) самостоятельно разработать метод оценки уровня сервиса для конкретной фирмы (можно на примере Вашего предприятия).

Нужна только практическая часть.

ICQ: 444190733

Это техзадание? И почём исследование? Такая анкетка на 1 персону в маркетинговой фирме, где имел честь работать, стоит от 16 баксов при опросе от 600 человек... Так что уж назовите - чего будет стоить "практическая часть". А уж разработка методики исследования и дальнейшей аналитики стоит совсем больших денег...