Автопрозвонка v4.05
Программа Автопрозвонка - это конструктор речевого диалога с абонентом телефонной сети обладающая богатыми функциональными возможностями. Она позволяет не просто передавать голосовые сообщения и интеллектуально отвечать на входящие звонки, но и создавать полноценный речевой диалог с абонентом. То есть, абонент может управлять работой программы, используя клавиши тонального набора на своем телефонном аппарате. Сам сценарий диалога формируется из отдельных команд, которые можно комбинировать как кубики в конструкторе, создавая нужный процесс голосового взаимодействия с абонентом. Команды сценария позволяют работать с модемом и базой данных одновременно, исполняя роль своеобразного шлюза между телефонной линией и базой данных. Благодаря этому программа может произносить сообщения, содержащиеся в базе данных в виде обычного текста, а так же произносить даты и цифры в заданном роде, падеже как количественные, так и порядковые на нескольких языках. При произнесении цифр можно задавать формат произнесения числа и денежную единицу - рубли, доллары, гривны. Используя технологию TTS (текст в речь), программа может синтезировать голосовые сообщения. Для определения номера телефона вызывающего абонента, программа имеет встроенный программный АОН, работающий на российских телефонных линиях и позволяет использовать возможности аппаратного АОНа, если модем обладает таковым.
Позволяет использовать голосовые библиотеки (наборы часто используемых слов и выражений записанных в профессиональной студии звукозаписи).
В процессе выполнения команд сценария связанных с анализом линии возможна запись сообщений поступающих с линии в базу данных или звуковые файлы.
Программа может работать с несколькими модемами, выполняя одновременно несколько сценариев. Может работать как стандартный сервис NT.
В качестве источника данных можно использовать любой ODBC - совместимый источник данных, например текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д.
Для формирования сообщений программа позволяет использовать голосовые библиотеки. Голосовые библиотеки содержат часто используемые слова и выражения, записанные диктором в профессиональной студии звукозаписи. С помощью этих библиотек можно составить большинство сообщений необходимых для оповещения клиентов по телефону и ответов на входящие звонки.
Основные режимы работы:
Режим прозвонки. Устоявшегося термина для этого режима нет, обычно используют слова обзвон, дозвон, прозвон, прозвонка, автодозвон, автодозвонка, так же используют слова оповещение, информатор и автоинформатор. Независимо от названия в этом режиме речевое взаимодействие с абонентом начинается по инициативе программы. То есть, программа набирает заданный в базе данных номер телефона, распознает факт поднятия трубки и начинает интерактивное речевое взаимодействие с абонентом. В процессе взаимодействия с абонентом возможна запись сообщений поступающих с линии в базу данных или стандартные wav-файлы. Записанные сообщения можно произнести командами сценария в линию или просто прослушать на звуковую карту.
Режим автоответчика. Речевое взаимодействие с абонентом начинается по инициативе абонента. То есть, программа ждет входящего звонка и, после его поступления, начинает интерактивное речевое взаимодействие с абонентом. При этом возможно автоматическое определение номера абонента (АОН). Эта функция может использовать как встроенный в программу программный АОН так и возможности аппаратного (встроенного в модем) АОНа.
Режим прослушивания линии. В этом режиме программа позволяет записывать все разговоры на линии. Записанную информацию можно впоследствии легко прослушать. Данный режим поддерживается не всеми модемами.
Указанное деление весьма условно, так как весь рабочий процесс программы определяется сценарием, можно легко совместить любые режимы в одном сценарии, что в свою очередь позволяет легко создать практически любой необходимый рабочий процесс. Например, можно составить сценарий, который в течении дня будет производить обзвон абонентов, а в вечернее и ночное время работать в режиме автоответчика. Более подробная информация об организации рабочего процесса программы и командах сценария содержится в помощи к программе.
Основные возможности программы:
Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку).
Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик).
Управление алгоритмом работы сценария используя DTFM сигналы как в режиме автоответчика, так и выполняя обзвон абонентов по списку (голосовое меню).
Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом.
Запись голосовой информации в базу данных или стандартный звуковой файл WAV.
Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие TTS).
Распознавание голосового ответа абонента.
Работа с большинством баз данных используя технологию ODBC и стандартный язык запросов SQL.
Работа с несколькими модемами одновременно.
Позволяет использовать как собственный программный АОН, так и возможности аппаратного АОНа встроенного в модем.
Динамическое формирование сообщения в зависимости от условий заданных пользователем и информации содержащейся в базе данных.
Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (получил / не получил сообщение).
Настройку на команды большинства голосовых модемов.
Прослушивание речевого сообщения звуковую карту.
Требования к программному и аппаратному обеспечению:
Компьютер с конфигурацией выше 486DX-100, 8 Mb RAM.
Примерно 1 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных.
Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000.
Данные: Любые для которых установлен соответствующий ODBC-драйвер (текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д).
Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия.
Модем: практически любой модем имеющий голосовые функции.
Для синтеза голосовых сообщений по текстовым строкам необходимо установить программное обеспечение голосовой машины (TTS Engine).
Условия использования: Условно-бесплатная - ShareWare
Язык интерфейса: Русский
Автор: Wentor Software
HOME:
http://www.wentor.ru
Скачать Автопрозвонка V 4.05 (4.05.03)
Размер: 799Kb
http://www.wentor.ru/download/ring.exe
Скачать Plugin Shell V 1.03
Размер: 520Kb
http://www.wentor.ru/...luginShell.exe
QUOTE
Голосовые библиотеки содержат часто используемые слова и выражения, записанные диктором в профессиональной студии звукозаписи. С помощью этих библиотек можно составить большинство сообщений, необходимых для оповещения клиентов по телефону и ответов на входящие звонки.
В настоящее время доступны следующие библиотеки:
Базовая голосовая библиотека (содержит 685 звуковых сообщений общим размером 18 553 Кб.) - Содержит голосовые сообщения, с помощью которых можно произносить числа, денежные единицы, даты, время, в любом роде, числе и падеже. Также она содержит набор часто используемых сообщений - приветствия, поздравления, различные формы вежливости, предлоги и вспомогательные слова.
В настоящее время доступны следующие библиотеки:
Базовая голосовая библиотека (содержит 685 звуковых сообщений общим размером 18 553 Кб.) - Содержит голосовые сообщения, с помощью которых можно произносить числа, денежные единицы, даты, время, в любом роде, числе и падеже. Также она содержит набор часто используемых сообщений - приветствия, поздравления, различные формы вежливости, предлоги и вспомогательные слова.
Найдёте лекарство, буду признателен
Уже на горизонте появилась версия v4.08!!! 
