Цитата | Quote(Music @ 26.04.2020 - 18:59)
Цитата | Quote(rodnikovich @ 26.04.2020 - 18:28)
Выходит, обманутые просто не пишут?
Понимаете в чем дело. 1.Не все люди которые покупают Roon стараются разобраться в нем так, как это сделали вы. Они думают ...."играет и ладно". 2. Многие, понимая что обманули их ожидания, стараются успокоить себя не признавая факт обмана и при этом чтобы компенсировать эту "утрату" эмоционально, начинают хвалить Roon очень усердно. 3. Есть просто богатые люди которым все настраивают в музыкальном тракте специалисты, они вообще не разбираются ни программно ни технически в звуке...им наплевать. Возможно, и так. Но мы-то с Вами не первые, не вторые и не третьи. Самообманом не занимаемся, настраиваем все сами. К тому же, тут особо и разбираться не в чем: Roon имеет вполне интуитивный интерфейс, а всяких DSP мы тут не касались. Roon Radio либо работает, либо нет.
Оно понятно, что "лох не мамонт, не вымрет". Но лично я не люблю, когда меня держат за лоха. И впаривают туфту в красивой обертке. Я считаю, что компания Roonlabs вольно или невольно обманула меня, а заодно и многих других пользователей с аналогичной проблемой.
В такой ситуации, признав вину, солидные компании делают все возможное, чтобы снизить репутационные издержки. И начинают, конечно, с компенсаций пользователям. Продлевают подписки, дарят какие-то "плюшки", только не уходите и выносите сор из избы. Мы все исправим.
Но у меня пока впечатление, что Roonlabs просто держат всех за терпил, не "опускаясь" до диалога. Поэтому я и решил рассказать о своем опыте, в реальном времени. Простым людям вроде нас с Вами, для которых 120 баксов - это деньги, а слово "репутация" имеет значение.