Кажется я такое уже видел, конечно это может и не помочь, но всё таки.
Есть пара способов:
1. если у тебя не установлен Office, то просто установи его (помогает почти всегда)
2. с рабочего стола: св-ва->оформление (или эффекты не помню как в 98)
и там на каждый пункт проставь шрифты которые русский понимают.
Правда это всё тока для того чтобы избавиться от таких глюков в винде, а вот что делать со скандиском досовским незнаю.
Но на крайний случай, ели это так уж сильно мешает, есть один 100% способ для избавления от всех глюков: переустанови Windows