day & night

 
RealTimeQuery 3.2, онлайн поддержка клиентов
Дата публикации:
#1
mish-kok



профи!
[SoftoRooMTeaM] Group Icon

Группа: СуперМодераторы
Сообщений: 6.623
Регистрация: 30.11.2005
Из: Россия
Пользователь №: 34


Респектов: 3392
-----XXXXX




RealTimeQuery 3.2


RealTimeQuery – это отличная сервисная программа для предоставления онлайн поддержки вашим клиентам. Данная программа позволяет вашим пользователям связываться с вами в режиме реального времени во время посещения вашего веб сайта.
RealTimeQuery функционирует как сервер на вашем персональном компьютере, обнаруживает подключения к вашему веб сайту, открывая прямой коммуникационный канал между вами и вашими клиентами.

RealTimeQuery может быть настроен вам для принятия соединений от гостевых пользователей, зарегистрированных пользователей или и тех и других. Данная программа может функционировать в фоне, будет доступна из системного трея и будет уведомлять вас звуком или всплывающим окном, когда пользователь связывается с вами на вашем веб сайте.

Интеграционный процесс на ваш веб сайт очень прост, всего лишь несколько строчек кода. Вы можете использовать несколько веб интерфейсов на различных страницах вашего веб сайта. RealTimeQuery показывает вам, с какой веб страницы связывается с вами пользователь.

Веб интерфейс очень маленький по размеру, всего лишь 14 Кб, и он быстро загружается для веб браузеров ваших посетителей. Веб интерфейс встроен в Флэш и это гарантирует вам, что 98% ваших посетителей не нуждаются в установке каких-либо плагинов, чтобы связаться с вами.

RealTimeQuery позволит вам настроить вид веб интерфейса, отмечая все остальное на вашем веб сайте. Вы можете выбрать в конфигурационном диалоговом окне, которое очень простое в использовании, размер, цвета и шрифт, которые будут использоваться в вашем веб интерфейсе.

Каждое новое подключение будет открывать окно разговора. Вы можете управляться с несколькими разговорами одновременно и все окна с диалогами будут интегрированы в одно приложение, что позволит с легкостью ими управлять. Также, вы можете организовать окна с диалогами каскадом, плитками или свободно разместить их, как вам будет угодно.

Данная программа включает закладку, которая показывает активные подключения и позволяет вам переключатся между одним разговором и другим.

Вы можете включить/отключить вашу систему поддержки клиентов RealTimeQuery, щелчком мыши. Данная программа включает интегрированный FTP клиент, который автоматически выгружает JavaScript файл на ваш веб сервер, что позволяет вам включать или выключать ваше онлайн присутствие, это очень просто.

Here's a simple, inexpensive and effective way to provide live support for your customers, prospects and website visitors. If you've got a product or service you sell online, we're guessing you have a lot of competition. And you're looking for any advantage you can get. It's harder and harder to compete on features, functions or price. But there's still a lot of room to compete on service. Let's face it, most customer service and support is awful. Provide good support, and you'll really stand out from your competition.

RealTimeQuery lets you:
feature Let your visitors to contact you in real time while visiting your website.
feature See info about everyone currently looking at your site, including the page they're looking at, their country, OS and browser, and the webpage from which they accessed your site.
feature Support your visitors with multiple operators, switch calls between operators, and conference other people into any conversation.

Who Needs RealTimeQuery? You do, if you:
feature Have a small business with a website that your customers and prospects visit.
feature Want to save time and money on phone support.
feature Want to maximize the productivity of your support staff.
feature Want to provide realtime support and sales information without having an office and a phone system.
feature Want a realtime online support system without hidden or recurring charges.

Тип лицензии: Shareware
Тип активации: Serial
Интерфейс: ENG

Твой софтовый форум
Домашняя страничка:
http://www.realtimequery.com/

Не путать с одноимённой программой Spanto RealTime Query

Твой софтовый форумcкачать ~ 6.73 Mb

Твой софтовый форум

User is offline
Go topGo end

Topic Options
task
Сейчас: 29.03.2024 - 3:01
Мобильная версия | Lite версия