Добрый вечер Два месяца назад приобрёл новый Nokia N73 Music Edition на савёловском рынке в магазынчике за 12тр, в магазинах типа альттелеком, связной он тогда стоил пятнашку. Мне дали чек, телефон в коробке, инструкцию, зарядку, шнур, диск ну вобщем все как в магазине. гарантииное обслуживание типа пару лет, но не в сервисном центре, а у них. я спросил ещё откуда телефон? ответили - финляндия, я поверил. А теперь глянул под крышку, а там написано Made by Nokia, и все стали говорить что если так написано то телефон китайский... я сравнивал в альттелекоме качество камеры - один в один, все такое-же, только буквы на кнопках не в строчку, а в столбик. теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном - чуть шевельнешь и контакт то теряется то появляется, под джойстик забилась пыль и мелк мусор - теперь он плохо двигается, чистить я сам боюсь.
Можно ли попытаться вернуть им телефон, если чесно то смарты мне надоели и я им пользовался "только позвонить", но я не учел этого при покупке и в результате завладел очередным смартом. понимаете меня?
Что бы Вы сделали на моем месте с этого момента?
Я кажется в отчаяньи, посоветуйте как мне подступиться к продавцу с предьявами. Меня бесит то что я повелся на то что продавец сказал что телефон из Финляндии, мне хочется пойти и размолотить их магазинчик молотом, а продовца трахнуть по рылу чем-нибудь тяжёлым в темное время суток!
Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 1.104 Регистрация: 24.01.2006 Из: Where The Eagles Fly Пользователь №: 333
Респектов: 111
Цитата | Quote(Kusucha @ 16.01.2008 - 21:54)
Добрый вечер Два месяца назад приобрёл новый Nokia N73 Music Edition на савёловском рынке в магазынчике за 12тр...
я спросил ещё откуда телефон? ответили - финляндия, я поверил.....
Ну на САВЕЛОВСКОМ рынке, конечно, исключительно фирменные вещи. Точно так же как у дяди Паши, на углу у пацанов и Казанском вокзале. Чего тут сказать, впредь будешь умнее.
Я бы тебе посоветовал не "громить по рылу молотком" - очень велика вероятность, что уроют скорее тебя, а просто прийти и попросить починить/обменять, раз они гарантировали сервисное обслуживание.
На самом деле отчаиваться не стоит. На продавцов такого плана довольно просто влиять. Главное что надо - обратиться в комитет защиты прав потребителя. Ты получишь там всеобъемлющюю консультацию юридического плана (причём абсолютно бесплатно). А план твоих действий примерно таков: 1 уведомить продавца о твоём желании вернуть трубу, сделать это нужно заказным письмом. В заявлении указав как причину неустранимый недостаток - страну производитель. 2 устно предупредить о своих серьёзных намерениях ( лучше с представителем Защиты прав потребителя) 3 дождаться срока 10 дней и если не последует ответа или ответ будет отрицательным - подать заявление в суд.
Возможные варианты развития: Думаю до суда дело не дойдёт - Продавец испугается проверки по факту, т.к. проверены будут все телефоны, документация, сертификаты.... и предложит искать альтернативу...
На самом деле отчаиваться не стоит. На продавцов такого плана довольно просто влиять. Главное что надо - обратиться в комитет защиты прав потребителя. Ты получишь там всеобъемлющюю консультацию юридического плана (причём абсолютно бесплатно). А план твоих действий примерно таков: 1 уведомить продавца о твоём желании вернуть трубу, сделать это нужно заказным письмом. В заявлении указав как причину неустранимый недостаток - страну производитель. 2 устно предупредить о своих серьёзных намерениях ( лучше с представителем Защиты прав потребителя) 3 дождаться срока 10 дней и если не последует ответа или ответ будет отрицательным - подать заявление в суд.
Возможные варианты развития: Думаю до суда дело не дойдёт - Продавец испугается проверки по факту, т.к. проверены будут все телефоны, документация, сертификаты.... и предложит искать альтернативу...
над каждым таким продавцом стоит всегда какой-нибудь дядя с толстыми кошельком и шеей.....поэтому повлиять на продавца вряд ли получиться, а вот подойти и культурно объяснить проблему и намекнуть на обещанное обслуживание всё-таки стоит! Если не выйдет, то можно попробовать и совет Демон'a, но шансов не много!
ответили - финляндия, я поверил. А теперь глянул под крышку, а там написано Made by Nokia, и все стали говорить что если так написано то телефон китайский...
Обалдеть.... Свою голову иметь надо.Если слушать всех кто что скажет.... Не стоит бояться того на чем написано: "Made in China", а бойся того на чем ничего не написано.
Цитата | Quote
теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном - чуть шевельнешь и контакт то теряется то появляется, под джойстик забилась пыль и мелк мусор - теперь он плохо двигается, чистить я сам боюсь.
Такого состояния в "умелых" руках может достичь любой телефон, неважно где и кем он собран.
Цитата | Quote
1 уведомить продавца о твоём желании вернуть трубу, сделать это нужно заказным письмом. В заявлении указав как причину неустранимый недостаток - страну производитель.
Не думаю, что страна производитель - существенный недостаток. Весь упор делается на торговую марку, продавец на это и будет давить. Так что лучше сделать профилактичку, и продать трубу, если разонравилась.
Профиль
Группа: Дружинники
Сообщений: 722 Регистрация: 18.01.2006 Из: From Far Beyond Пользователь №: 110.369
Респектов: 230
Цитата | Quote
Не думаю, что страна производитель - существенный недостаток.
По новым поправкам к закону ОЗПП ,понятие существенный недостаток практически упразнено,теперь любой недостаток,является поводом для расторжения договора купли продажи.
Менять,возвращать деньги думаю продавец не станет.Сами посудите,что он будет делать с бэушным телом.В такой ситуации выход развести его на ремонт по гарантии которую продавец просто обязан дать.Но что будет с телефоном,и в каком он будет состоянии после ремонта это уже другой вопрос...
Ну ты вообще... Цитата:теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном 2-яЦитата:если чесно то смарты мне надоели и я им пользовался "ТОЛЬКО ПОЗВОНИТЬ",
showtopic = 40013 request_method = get _low_act = act = st t = 40013 f = 76 IP_ADDRESS = 38.103.63.17 last_activity = 1215579486 last_visit = 1215579486 skinid = 0 selectedpids = selectedpidcount = 0
SKIN & TASK Info
_css = html
{
overflow-x: auto;
}
body
{
background: #F5F5F5 url(style_images/<#IMG_DIR#>/back.gif);
color: #10264E... _wrapper = <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"... _macro = a:111:{s:7:"a_apoll";a:6:{s:8:"macro_id";s:3:"218";s:11:"macro_value";s:7:"A_APOLL";s:13:"macro_replace";s:79:"<img src=... _skincacheid = 7 _csscacheid = 7 _imagedir = 1 _emodir = default _setid = 7 _setname = Vizion Pro x (Импорт) _usecsscache = 0 Next task = Сегодня, 8:16
Time now = Сегодня, 8:01 Timestamp Now = 1215579486
Loaded PHP Templates
skin_global, skin_topic
Queries Used
SET CHARACTER SET cp1251SELECT * FROM ibf_topics WHERE tid=40013SELECT * FROM ibf_cache_store WHERE cs_key IN ( 'attachtypes','bbcode', 'multimod','ranks','profilefields','reputation_ranks','calendar','birthdays','banfilters', 'portal_cache', 'bbcode', 'settings', 'group_cache', 'systemvars', 'skin_id_cache', 'forum_cache', 'moderators', 'stats', 'languages' )DELETE FROM ibf_sessions WHERE ip_address='38.103.63.17'SELECT * FROM ibf_skin_sets WHERE set_skin_set_id=7SELECT pid FROM ibf_posts WHERE topic_id=40013 and queued=0 ORDER BY pid LIMIT 0,10SELECT p.*,
m.id,m.name,m.mgroup,m.email,m.joined,m.posts, m.last_visit, m.last_activity,m.login_anonymous,m.title,m.hide_email, m.warn_level, m.warn_lastwarn, m.job, m.rep, m.rep_all, m.allow_anon, m.allow_rep,
me.msnname,me.aim_name,me.icq_number,me.signature, me.website,me.yahoo,me.location, me.avatar_location, me.avatar_type, me.avatar_size
FROM ibf_posts p
LEFT JOINibf_members m ON (p.author_id=m.id)
LEFT JOINibf_member_extra me ON (me.id=m.id)
WHERE p.pid IN(239106,239126,239148,239154,239185,239186,239316,239344) ORDER BY pid asc
SHUTDOWN:INSERT INTO ibf_sessions (id,member_name,member_id,member_group,in_forum,in_topic,login_type,running_time,location,ip_address,browser,in_error) VALUES('78c4f94b1f537ef8242d3d0368c56581','',0,2,76,40013,0,1215579486,'st,,','38.103.63.17','CCBot/1.0 (+http://www.commoncrawl.org/bot.html)',0)
SHUTDOWN:UPDATE LOW_PRIORITY ibf_topics SET views=views+1 WHERE tid=40013
Скупой, платит дважды, Как поступишь ты?
16.01.2008 - 20:54 
