Скупой, платит дважды, Как поступишь ты? |
Kusucha
Опытный юзверь
Группа: Заблокированные Сообщений: 146 Регистрация: 11.03.2007 Пользователь №: 353.686
Респектов: 5
| Добрый вечер Два месяца назад приобрёл новый Nokia N73 Music Edition на савёловском рынке в магазынчике за 12тр, в магазинах типа альттелеком, связной он тогда стоил пятнашку. Мне дали чек, телефон в коробке, инструкцию, зарядку, шнур, диск ну вобщем все как в магазине. гарантииное обслуживание типа пару лет, но не в сервисном центре, а у них. я спросил ещё откуда телефон? ответили - финляндия, я поверил. А теперь глянул под крышку, а там написано Made by Nokia, и все стали говорить что если так написано то телефон китайский... я сравнивал в альттелекоме качество камеры - один в один, все такое-же, только буквы на кнопках не в строчку, а в столбик. теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном - чуть шевельнешь и контакт то теряется то появляется, под джойстик забилась пыль и мелк мусор - теперь он плохо двигается, чистить я сам боюсь.
Можно ли попытаться вернуть им телефон, если чесно то смарты мне надоели и я им пользовался "только позвонить", но я не учел этого при покупке и в результате завладел очередным смартом. понимаете меня?
Что бы Вы сделали на моем месте с этого момента?
Я кажется в отчаяньи, посоветуйте как мне подступиться к продавцу с предьявами. Меня бесит то что я повелся на то что продавец сказал что телефон из Финляндии, мне хочется пойти и размолотить их магазинчик молотом, а продовца трахнуть по рылу чем-нибудь тяжёлым в темное время суток!
| |
| |
16.01.2008 - 22:34 |
ZaHack
Большой Брат
Группа: Заблокированные Сообщений: 1.252 Регистрация: 24.01.2006 Из: Where The Eagles Fly Пользователь №: 333
Респектов: 117
| Цитата | Quote(Kusucha @ 16.01.2008 - 21:54) Добрый вечер Два месяца назад приобрёл новый Nokia N73 Music Edition на савёловском рынке в магазынчике за 12тр... я спросил ещё откуда телефон? ответили - финляндия, я поверил..... Ну на САВЕЛОВСКОМ рынке, конечно, исключительно фирменные вещи. Точно так же как у дяди Паши, на углу у пацанов и Казанском вокзале. Чего тут сказать, впредь будешь умнее. Я бы тебе посоветовал не "громить по рылу молотком" - очень велика вероятность, что уроют скорее тебя, а просто прийти и попросить починить/обменять, раз они гарантировали сервисное обслуживание. | |
| |
17.01.2008 - 1:11 |
x-foby
Здесь моя Интернет-Родина
[SoftoRooMTeaM]
Группа: Наши Люди Сообщений: 1.264 Регистрация: 26.07.2006 Из: Анапа, Россия Пользователь №: 20
Респектов: 286
| Цитата | Quote(Демон @ 17.01.2008 - 2:05) На самом деле отчаиваться не стоит. На продавцов такого плана довольно просто влиять. Главное что надо - обратиться в комитет защиты прав потребителя. Ты получишь там всеобъемлющюю консультацию юридического плана (причём абсолютно бесплатно). А план твоих действий примерно таков: 1 уведомить продавца о твоём желании вернуть трубу, сделать это нужно заказным письмом. В заявлении указав как причину неустранимый недостаток - страну производитель. 2 устно предупредить о своих серьёзных намерениях ( лучше с представителем Защиты прав потребителя) 3 дождаться срока 10 дней и если не последует ответа или ответ будет отрицательным - подать заявление в суд. Возможные варианты развития: Думаю до суда дело не дойдёт - Продавец испугается проверки по факту, т.к. проверены будут все телефоны, документация, сертификаты.... и предложит искать альтернативу... над каждым таким продавцом стоит всегда какой-нибудь дядя с толстыми кошельком и шеей.....поэтому повлиять на продавца вряд ли получиться, а вот подойти и культурно объяснить проблему и намекнуть на обещанное обслуживание всё-таки стоит! Если не выйдет, то можно попробовать и совет Демон'a, но шансов не много! | |
| |
17.01.2008 - 6:56 |
zone68
Новичок
Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 30.01.2006 Пользователь №: 114.933
Респектов: 2
Предупреждений:
| Цитата | Quote ответили - финляндия, я поверил. А теперь глянул под крышку, а там написано Made by Nokia, и все стали говорить что если так написано то телефон китайский... Обалдеть.... Свою голову иметь надо.Если слушать всех кто что скажет.... Не стоит бояться того на чем написано: "Made in China", а бойся того на чем ничего не написано. Цитата | Quote теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном - чуть шевельнешь и контакт то теряется то появляется, под джойстик забилась пыль и мелк мусор - теперь он плохо двигается, чистить я сам боюсь. Такого состояния в "умелых" руках может достичь любой телефон, неважно где и кем он собран. Цитата | Quote 1 уведомить продавца о твоём желании вернуть трубу, сделать это нужно заказным письмом. В заявлении указав как причину неустранимый недостаток - страну производитель. Не думаю, что страна производитель - существенный недостаток. Весь упор делается на торговую марку, продавец на это и будет давить. Так что лучше сделать профилактичку, и продать трубу, если разонравилась. | |
| |
17.01.2008 - 7:04 |
neoaeon
профи!
Группа: Наши Люди Сообщений: 931 Регистрация: 18.01.2006 Из: From Far Beyond Пользователь №: 110.369
Респектов: 402
| Цитата | Quote Не думаю, что страна производитель - существенный недостаток. По новым поправкам к закону ОЗПП ,понятие существенный недостаток практически упразнено,теперь любой недостаток,является поводом для расторжения договора купли продажи. Менять,возвращать деньги думаю продавец не станет.Сами посудите,что он будет делать с бэушным телом.В такой ситуации выход развести его на ремонт по гарантии которую продавец просто обязан дать.Но что будет с телефоном,и в каком он будет состоянии после ремонта это уже другой вопрос... | |
| |
17.01.2008 - 18:45 |
Mr.Smith
Бывалый
Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 14.10.2007 Пользователь №: 553.595
Респектов: 1
Предупреждений: 3
| Ну ты вообще... Цитата:теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном 2-яЦитата:если чесно то смарты мне надоели и я им пользовался "ТОЛЬКО ПОЗВОНИТЬ", | |
| |
17.01.2008 - 20:55 |
Kusucha
Опытный юзверь
Группа: Заблокированные Сообщений: 146 Регистрация: 11.03.2007 Пользователь №: 353.686
Респектов: 5
| остальным Спасибо, телефон завтра обещали отремонтировать. | |
| |
|
|